Условия обмена/возврата

УСЛОВИЯ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА

Казань

ПРИОБРЕТЕННУЮ В НАШЕМ МАГАЗИНЕ ОБУВЬ МОЖНО ЗАМЕНИТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ НА СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВАНИЯХ:

• Изначальный вид продукции – без каких-либо изменений. В оригинальной упаковке.
• Срок обращения – не позднее 14-ти суток. При этом дата приобретения не учитывается

ВСЕ ПРЕЦЕДЕНТЫ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЙ У НАС ПРОХОДЯТ ПО ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМ ПОЛОЖЕНИЯМ, ПРИНЯТЫМ НА ТЕРРИТОРИИ НАШЕЙ СТРАНЫ:

• Постановление Правительства от 19. 01.1998 г. N 55 «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
• Правила дистанционной реализации товаров
• ФЗ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Обмен товара или Возврат денежных средств осуществляется курьером. Но при этом стоимость доставки оплачивается повторно.

Консультационная помощь нашего менеджера является лишь рекомендательной.
Она не является гарантом точного подбора размера. Если размер не подошел, это не является основанием для претензии к нам.

РЕГИОНЫ РФ

ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ПО ПОЧТЕ ИЛИ ПОСРЕДСТВОМ КУРЬЕРСКИХ СЛУЖБ, ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ НЕ ПОЗДНЕЕ 14 СУТОК СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ В СООТВЕТСТВИИ С ФЗ ОТ 07.02.1992 N 2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» НА СЛЕДУЮЩИХ ОСНОВАНИЯХ:

• Товарный вид продукции должен быть сохранен (использованная продукция возврату не подлежит).
• Обязательное наличие оригинальной упаковки, дополнительных шнурков и подарков, если таковые вкладывались в посылку.

Для осуществления обмена/возврата свяжитесь с нами по электронной почте order@krossocks.ru

Денежные средства возвращаются на банковскую карту Visa/ Mastercard либо на Qiwi кошелек без учета стоимости доставки в течении 10 рабочих дней с момента получения обратной посылки.

Консультационная помощь нашего менеджера характеризуется как информативно-рекомендательная.
Она не служит гарантом точного подбора размера. Если размер не подошел, это не может быть основанием для претензии к нам.